Kan ik mijn bestelling annuleren/retour zenden?

Dat is afhankelijk van de spaarbeloning. Bijvoorbeeld bij tijdschriften en abonnementen is dit niet mogelijk. Wanneer dit wel mogelijk is, staat dit duidelijk vermeld in de leveringsvoorwaarden van de gekozen beloning.    

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

  • Avatar
    Sjoukjemeijer

    Goedendag,
    Voor mijn dochter heb ik met een Scoupy spaarkaart en bijbetaling een te kleine maat leren armband besteld. Hij past wel om de pols, maar met de bedeltjes eromheen lukt dat niet meer. Graag zou ik de armband van 17 cm omruilen voor een armband van 19 cm en de twee bedeltjes die ik mee besteld had gewoon houden. Is dat ook mogelijk? Het gaat om bestelnummer 157077. Misschien zou het sowieso handig zijn om hier iets op de site over te vermelden, dat men niet een te kleine maat koopt. Alleen de polsomtrek opmeten en daar vanuit gaan is niet voldoende.
    Hartelijke groeten,
    Sjoukje Meijer

  • Avatar
    SCOUPY Klantenservice | Oscar

    Bedankt voor je bericht Sjoukje. Mocht je niet tevreden over je bestelling zijn dan heb je bij ons 14 dagen (na aankoop) de tijd om je bestelling terug te sturen. Voor een snelle afwikkeling raden wij je aan om de stappen die vermeld staan op de volgende web-pagina te volgen:
    https://kortingisleuk.freshdesk.com/support/solutions/articles/5000737410-ik-wil-een-product-retourneren-
    Aanvullende vragen ontvangen we graag via het volgende e-mailadres klantenservice@scoupy.com. Groeten, Oscar van SCOUPY