Er is iets misgegaan tijdens het betalen met mijn voucher; hij geeft nu aan dat er geen saldo meer op staat?

In het zeldzame geval dat er iets misgaat tijdens het betalen met je voucher, kan een winkel het bedrag tijdelijk reserveren om misbruik van de voucher te voorkomen.
Normaal gesproken wordt het vouchertegoed binnen 1 à 2 uur na de mislukte aankooppoging weer hersteld.Houd er rekening mee dat Woolsocks geen invloed heeft op dit gedrag en het saldo ook niet kan ‘deblokkeren’.
Als je vragen hebt, kun je het beste contact opnemen met het merk waarvoor de voucher is bedoeld, zodat zij je verder kunnen helpen.