Zodra je voucher is gekocht, verschijnt deze in je voucherkluis. Deze bevindt zich bovenaan het tabblad Vouchers. Er zijn twee secties: 'Mijn vouchers', met je actieve vouchers, en 'Archief', met je gebruikte en verlopen vouchers.
In de sectie 'Vouchers', als je een voucher selecteert, kom je op de informatiepagina, waar je via de link naar de winkel van de handelaar het resterende saldo kunt controleren, samen met een handleiding voor gebruik en de voorwaarden.
Als je voucher in de winkel kan worden gebruikt, zie je ook een streepjescode die je fysiek kunt gebruiken om hem in te wisselen.
Dezelfde informatie is ook beschikbaar in een e-mail die naar je geregistreerde e-mailadres wordt gestuurd, of naar het e-mailadres van de persoon voor wie je een voucher koopt, zodra deze deze heeft geclaimd via de link die je deelt.